Store Manager

Store Manager

Σημείωση: η θέση απαιτεί άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας.

Note: this position requires fluent Greek.

Αναζητούμε Store Manager για την εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας, των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης πελατών και της συνολικής απόδοσης του καταστήματος της ENGINO στη Λεμεσό.

Τοποθεσία: Κολωνακίου, Λεμεσός

Κύριες Αρμοδιότητες

Ανάπτυξη Εργασιών και Πωλήσεις

•   Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών για την προσέλκυση νέων πελατών, την αύξηση της επισκεψιμότητας του καταστήματος και την αύξηση των πωλήσεων, μέσα από δραστηριότητες εντός και εκτός καταστήματος, όπως εργαστήρια, παιδικά πάρτι, σχολικές επισκέψεις, εταιρικές εκδηλώσεις και πωλήσεις προϊόντων.

•   Εντοπισμός ευκαιριών της αγοράς, έρευνα του ανταγωνισμού και εισήγηση ενεργειών για την αύξηση του τζίρου και της κερδοφορίας, τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό.

•   Επέκταση των εργασιών μέσω προσέγγισης σχολείων, λιανοπωλητών, εταιρειών και άλλων οργανισμών για υιοθέτηση ή μεταπώληση προϊόντων και υπηρεσιών.

•   Διερεύνηση πιθανών τοποθεσιών για ιδιόκτητα ή δικαιόχρηστα (franchise) καταστήματα, με διαχείριση συμβολαίων, αδειών, αρχιτεκτονικών σχεδίων, εργολάβων και προμηθευτών.

Διαχείριση Καταστήματος και Λειτουργιών

•   Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος, περιλαμβανομένων προϋπολογισμών, οικονομικών αρχείων, ταμειακών ροών, συστημάτων POS και λοιπού λογισμικού και εξοπλισμού.

•   Διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας και ομαλή και αποδοτική λειτουργία του καταστήματος.

•   Σχεδιασμός και παρακολούθηση της διαχείρισης και αναπλήρωσης αποθεμάτων ώστε να καλύπτεται αποτελεσματικά η ζήτηση.

•   Ενεργή συμμετοχή στην καθημερινή λειτουργία του καταστήματος, με προσωπική υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών, στις παρουσιάσεις προϊόντων, στις πωλήσεις και στις συναλλαγές POS όποτε απαιτείται.

Ηγεσία Ομάδας και Ανθρώπινο Δυναμικό

•   Πρόσληψη, εκπαίδευση, διαχείριση και αξιολόγηση προσωπικού στα καταστήματα και στους συνεργαζόμενους χώρους.

•   Παρακολούθηση της απόδοσης του προσωπικού, οργάνωση προγραμμάτων εργασίας και εφαρμογή σχεδίων συνεχούς ανάπτυξης για ομάδες υψηλής απόδοσης.

Σχέσεις Πελατών και Συνεργασίες

•   Διαχείριση των σχέσεων με γονείς, σχολεία, εταιρείες και άλλους οργανισμούς για ενίσχυση της ικανοποίησης και της πιστότητας.

•   Επαγγελματικός χειρισμός παραπόνων και αιτημάτων πελατών, με θετική έκβαση και μακροχρόνια σχέση.

Προσόντα και Δεξιότητες

•   Αποδεδειγμένη εμπειρία σε διαχείριση καταστήματος, ανάπτυξη εργασιών και ηγεσία ομάδας.

•   Ισχυρή γνώση δεικτών απόδοσης (KPIs), στρατηγικών πωλήσεων, σχεδιασμού μάρκετινγκ και οικονομικής διαχείρισης.

•   Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.

•   Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων, καταστημάτων και συνεργατών ταυτόχρονα.

•   Εμπειρία σε συστήματα POS και επιχειρηματικά λογισμικά.

•   Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων, με άνεση στην παρουσίαση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.

•   Ικανότητα αυτόνομης εργασίας, ανάληψης πρωτοβουλιών και πρακτικής συμμετοχής στην καθημερινή λειτουργία του καταστήματος.

•   Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, σε γραπτό και προφορικό λόγο.

Αποδοχές και Ωράριο

•   Μικτός μηνιαίος μισθός: €1.800 έως €2.100

•   13ος μισθός: Περιλαμβάνεται

•   Ωράριο: 6 ημέρες την εβδομάδα, 40 ώρες εβδομαδιαίως

•   Bonus απόδοσης και πωλήσεων: Επιπρόσθετο bonus με βάση την απόδοση και τα αποτελέσματα των πωλήσεων